| 基本 | Pro-Active™ | |
| 服務價格 |
已包括在所有服內 |
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營業時間 8 x 5 | ||
| 線上即時對話徵詢 |
無限 |
無限 |
| 線上資料庳 |
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| 電郵徵詢 |
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| 電話徵詢 |
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| SKYPE™徵詢 |
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| 營業時間後電郵技術支援 |
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| 優先 24 x 7 | ||
| 以PIN優先電子郵件支援 |
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| 以PIN優先電話支援 |
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| 以PIN優先 SKYPE™支援 |
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| 回應時間 | ||
| 24小時內回應 |
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| 4小時內回應 |
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| 監控與提示 | ||
| 電力供給 |
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| 連線網絡 |
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| 硬件觀察 |
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| 每日備份情況 |
可選擇 |
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| 應用服務(HTTP, FTP 等) |
可選擇 |
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| 資料與事項分析 |
可選擇 |
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| 保安服務 | ||
| 基本防衛 |
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| 高級防衛 |
可選擇 |
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| 其他 | ||
| 事件次數不限 |
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| 對監視戒備的回應 |
可選擇 |
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| 服務配置編輯 |
可選擇 |
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| 服務升級 |
可選擇 |
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專業服務
ReadySpace 的專業服務是以 ad-hoc 為宗旨。 每項工程開始之前,我們都會例明計劃書和有明確的報價。
- 系統安裝 - 建立，頁碼編寫，執行，物資供應，主要升級。
- 系統還原-災難性復原，備份還原，數據還原，資料重組。
- 系統遷移-系統過濾，伺服器轉換，重新部署。
- 基本計劃中可選擇的服務-適用於不受基本計劃支援的服務。
- SCOPE 報告- 系統檢測，優化和功效評估。
如對 RadicalSupport服務計劃 有任何查詢， 請致電銷售部門 +852 3568 3372 或電郵致 sales@readyspace.com.hk