Radical Support 服務計劃

比較基本和 Pro-Active 計劃

	基本	Pro-Active™
服務價格	已包括在所有服內	與我們聯絡並取得更多資料!
營業時間 8 x 5
線上即時對話徵詢	無限	無限
線上資料庳
電郵徵詢
電話徵詢
SKYPE™徵詢
營業時間後電郵技術支援
優先 24 x 7
以PIN優先電子郵件支援	-
以PIN優先電話支援	-
以PIN優先 SKYPE™支援	-
回應時間
24小時內回應
4小時內回應	-
監控與提示
電力供給
連線網絡
硬件觀察
每日備份情況	可選擇
應用服務(HTTP, FTP 等)	可選擇
資料與事項分析	可選擇
保安服務
基本防衛
高級防衛	可選擇
其他
事件次數不限
對監視戒備的回應	可選擇
服務配置編輯	可選擇
服務升級	可選擇

專業服務

ReadySpace 的專業服務是以 ad-hoc 為宗旨。 每項工程開始之前,我們都會例明計劃書和有明確的報價。

1. 系統安裝 - 建立，頁碼編寫，執行，物資供應，主要升級。
2. 系統還原-災難性復原，備份還原，數據還原，資料重組。
3. 系統遷移-系統過濾，伺服器轉換，重新部署。
4. 基本計劃中可選擇的服務-適用於不受基本計劃支援的服務。
5. SCOPE 報告- 系統檢測，優化和功效評估。

如對 RadicalSupport服務計劃 有任何查詢， 請致電銷售部門 +852 3568 3372 或電郵致 sales@readyspace.com.hk